Efendi Grubu olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı, etkin bir kalite yönetim sistemini sürdürmeyi ve sürekli iyileştirmeyi temel prensiplerimiz olarak benimsemekteyiz.
Müşteri Memnuniyeti: Müşteri ihtiyaçlarına duyarlılık, hızlı ve etkili çözümlerle müşteri memnuniyetini sağlamak en yüksek önceliğimizdir.
Kalite Standartları: Faaliyet gösterdiğimiz her sektörde yüksek kalite standartlarına uymak, ürün ve hizmetlerimizin güvenilirliğini artırmak için sürekli çaba sarf etmekteyiz.
Çalışan Katılımı: Çalışanlarımızın eğitimi, bilgi birikimleri ve deneyimleriyle sürekli olarak kendilerini geliştirmelerini destekleyerek, kalite standartlarını yükseltmeyi amaçlıyoruz.
Sürdürülebilirlik: Çevre dostu uygulamalarla iş süreçlerimizi yönetmek ve sürdürülebilirlik ilkelerine bağlı kalarak gelecek nesillere daha iyi bir dünya bırakmayı hedefliyoruz.
Efendi Grubu, ISO 9001 ve benzeri kalite yönetim sistemleri ile uyumlu bir şekilde faaliyet göstermekte ve sürekli iyileştirme prensibiyle iş süreçlerini optimize etmektedir. Bu çerçevede, müşteri geri bildirimlerini dikkate almak, performans ölçümlerini sürekli değerlendirmek ve iş süreçlerimizi yenilikçi yaklaşımlarla geliştirmek amacıyla kalite politikamızı güncellemekteyiz.
Efendi Grubu olarak, kalite standartlarımızı sürekli yükseltmek ve müşterilerimize değer katmak için kararlılıkla çalışıyoruz. İş süreçlerimizi etkili bir şekilde yöneterek, sektördeki lider konumumuzu korumak ve güçlendirmek için taahhütte bulunuyoruz.